2007年3月12日12时许，大连世贸大厦4号电梯发生下坠事故，造成19人受伤，其中5人伤情较重。
“电梯门”事件发生后，受轻伤的受害人陆续和大厦的物业方——达波尔酒店物业管理（大连）物业有限公司达成了经济补偿协议。但由于物业方面认为5名受重伤者索要的金额过高，导致无法达成和解。2008年底，重伤者许晓等5人分三批到大连市中山区法院起诉，索要伤残补助金、医疗费以及精神损害赔偿金等共计70余万元。
去年2月、3月、4月，法院陆续开庭审理此案。今年初，法院判定达波尔酒店物业管理（大连）物业有限公司赔偿许晓等5人各种损失共计64万余元。由于当地质量技术监督部门出具的鉴定报告认为，这次事故物业公司负次要责任，电梯维保方负主要责任，于是在上述判决下发后，达波尔酒店物业管理（大连）物业有限公司又将大连星玛电梯有限公司告上法庭。
大连市中山区法院经审理认定，原、被告双方对本次电梯事故均有责任，赔偿责任的分担比例为达波尔酒店物业管理（大连）物业有限公司承担15%，大连星玛电梯有限公司承担85%。即前者承担64万余元赔偿费用中的近10万元，后者承担54万余元。