小区门卫用列宁故事提醒居民遵守制度
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一
小区门卫用“列宁与卫兵”的故事提醒居民自觉遵守
制度,效果很明显。
居民嫌麻烦,进出大门不愿刷卡,这让小区物管犯了难,“不可能硬拉住
业主强行刷卡噻,不如用列宁与卫兵的故事来感召他们吧。”某小区的进门处,展示出“列宁与卫兵的故事”,许多不愿刷卡的业主看到后,都自觉地掏出卡来。
现场:进门请刷卡
下午1时30分许,一名骑电动车的中年男子来到小区门口,“兄弟,帮我开下门嘛!”“请刷卡!”秩序维护员回答。“我就住在小区里,你应该认识我。”“我也是按规定办事,请你配合!”秩序维护员一边说,一边指着门口的一个牌子,牌子上图文并茂地印着“列宁与卫兵的故事”。故事下方写着:某
服务处请所有进入本小区的人员出示相关证件或进行来访登记,请业主和来访人员给予理解和配合。男子看了这个故事后,赶紧在皮包里翻找起来,随后刷卡进门。
窘状:居民不配合
某服务处主任杨帆说,该小区住户比较多,到今年年底将达到3300多户,约有1万人。从
安全角度考虑,小区实行刷卡制度,“但很多居民都不配合。”杨帆说,很多居民习惯了大院的生活方式,认为门卫认识他们就可以不用刷卡。为此,居民与门卫发生口角的事情并不少见。如果遇到住户忘记带门卡的情况,他们会核对其身份证、房号等,以确认住户身份,但是过程有些麻烦。
办法:用故事感召
“秩序维护员不可能记得到这么多人。”杨帆说,小区秩序维护员有轮岗、辞职等情况,流动性较大。针对小区居民的不配合行为,小区服务处没少想办法。之前,他们在小区门口张贴“进门请刷卡”等标语,但是效果甚微。
今年9月中旬,小区服务处工作人员无意间想起“列宁与卫兵”的故事。“用这个故事来感召大家遵守门卫制度也许可行!”工作人员抱着试一试的想法,制作了4个印有“列宁与卫兵的故事”的牌子,分别在小区4个进出口摆放。
效果:持卡率翻倍
“居民自觉多了。”一个半月过去,说起故事感召的效果,杨帆笑了。他说,自从小区门口展示出“列宁与卫兵的故事”后,很多居民都主动前来办理门卡。截至目前,小区居民的持卡率整整翻了一倍。“居民与秩序维护员的矛盾也少了很多。”
那么小区居民又是如何看待这一措施的呢?“伟人都这样,作为平常人的我们更加应该遵守制度。”小区住户赵建平认为,这种方式特别有创意,“很委婉,不生硬,大家容易接受。”