记者了解到，目前福州仍有四成小区没有物业，仅五城区就有八百多个。早在2007年，鼓楼区就率先启动了“无物业小区整治”行动，到去年年底，区政府共投入上千万元，用于这类小区的环境整治。“政府花了这么多钱改善环境，接下来就是要完善小区管理，才能巩固现有的整治成果，找一个好‘管家’是关键！”鼓楼区社区办有关负责人说。
鼓楼区找“管家”的出发点很好，但居民们最关心“谁出钱请管家”这个问题。
[部门设想]找“管家”三种设想
鼓楼区社区办有关负责人告诉记者，目前的无物业管理小区，主要分为三大类：一是物业甩手跑了；二是单位宿舍，由于单位改制或解散，小区陷入无人管状态；三是一些早期的商品房、拆迁房、散居房，从一开始就没人管。
这位负责人说，由于各小区的情况不尽相同，因此很难找到一个统一的管理模式。从目前看来，有三种设想为他们找“管家”：有条件的大型小区可以引入物业公司；没条件的，可成立业主委员会进行管理；有的小型社区，可以通过热心居民成立自治小组。
至于这三种设想的可行性，该负责人表示“还得具体情况具体分析”。
[记者调查]钱，绕不过的问题
无物业小区如何管？昨日记者采访了福州市几个无物业小区。
位于福州洪山园路的凤池新村颇具代表性，该新村内共有11栋楼，居民300多户，由于长期没有物业公司入驻，现由所辖的福屿社区居委会代为管理。
新村的门卫告诉记者，这个新村有两道门，共有4名门卫，这就是常设的管理人员，受雇于社区居委会。
这位门卫说，居民也希望管理能更上一个台阶，但没有物业公司愿意进来。现在，一个月十几元的垃圾处理费都收不齐，更何况几十元的物业费。雇门卫和清理卫生的钱，是由居委会出的。
“钱是一个敏感问题。”河南社区居委会有关人士也表示，他们社区内的无物业管理小区，每户每月的垃圾处理费和群防群治服务费加起来才10元，都很难收齐，更别说花钱请保安、清洁工。雇门卫、清洁工等支出，都由居委会出。
“引入物业固然是一个好办法，但钱呢？”该人士说。
对于成立业主委员会和自治小组的做法，各方也表示比较难操作。
福州某小区业委会副主任王先生说，业委会的成立是一个复杂过程，需要产权业主参与投票，而这些老旧小区，由于建设时间久，很多产权业主都搬离了，现有的住户中有相当部分是租客，租户无权参与投票，而把业主召集回来，工作量很大。
“就算有了业委会，接下来又遇到一连串问题。”王先生说，如果不找物业公司，让业委会委员不拿工资，长期当义工，这也不现实。
至于让几位热心居民负责管理的模式，大部分居民都认为，这只适用于那些超小规模小区，而且最好原来是单位宿舍，有人牵头，居民们互相认识，否则操作性非常之小。