“本来物业费就不高，还常常收不齐，这种情况下服务档次要提升非常困难。”某物业公司经理常聚坤向记者诉苦。而采访中，黄河路上某新建社区居民则抱怨道，一个月交100多元物业费，社区的绿篱还没人修剪，自行车堵死门洞口也没人管理。市房管局物业管理处赵景堂称，之所以产生这种现象，是因为目前郑州市实施的五级物业管理制度已不适应市场的发展。他说，为了解决这一问题，目前，市房管局正在协调市物价局，对物业管理服务费进行调整，拟推出菜单式物业服务，即对服务内容做出更细的区分，制定更细的收费标准。“这样做的目的是改变物业管理包揽一切的认识误区，推动物业公司提供质价相符的物业服务，促进行业健康发展。”赵景堂说，菜单式服务的相关实施方案正在酝酿中，实行后，市房管局将加强监管，对于质价不符的物业公司，视情节记入不良信用记录，给予相应的处罚，直至注销其执业资格。
