朝阳法院经审理认为，根据《北京新天地业主临时公约》规定，未经政府有关部门批准和业主大会、相邻业主同意，业主不得在楼宇外墙和天台自行安装太阳能热水器。现徐先生违反该规定，擅自在小区公共区域安装太阳能热水器，自身具有一定过错，应当自行承担部分经济损失。被告作为北京新天地小区的物业服务单位，其服务管理行为亦应符合《物业服务》的规范要求。在与小区业主发生纠纷时，其应通过合法途径解决，而不应超出其权利范围自行采取措施，在双方协商未果的情况下，被告未经徐先生同意自行拆除并导致太阳能热水器损坏的行为，已经超出物业管理权限，故其具有一定过错，对徐先生的经济损失亦应承担相应赔偿责任。宣判后，天诚广厦物业公司提出上诉。
