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业主满意率低的物业公司将受通报批评

 

 为进一步规范物业服务企业行为,提高物业管理服务质量,今年以来,市房管局通过以开展系列培训宣传物业管理法规知识、以物业管理考核探索建立物业管理服务质量评价体系、以优质服务年活动提升物业服务行业社会形象和地位的系列活动,受到了广大市民和物业管理企业的热烈欢迎,为我市规范物业管理服务行为、提升城市管理水平起到了良好的促进作用。

    系列培训反响热烈

    1030日,全市两百多家物业企业的近四百位负责人齐聚一堂,参加了由市房管局组织的加强管理,提升服务,创建和谐物业主题培训。培训特别邀请到北京亚泰研究院物业问题专家张海涛教授,就物业管理存在的问题、相关矛盾化解办法、物业行业发展趋势、打造物业品牌战略等问题进行深入的讲解。

    据悉,这是该局继全市物业小区安管队长、业主委员会主任、住房专项维修基金等培训后,又一次免费开展的大型培训活动。这些培训受到了物业管理企业和市民的热烈欢迎,也给了他们物业管理理念上的提升和启发,为日后物业管理服务和和谐社区建设掌握了更多的知识和办法。

    物业考核长抓不懈

    1026日,市房管局公布了我市2009年第三季度物业管理工作考评结果,江西万科益达物业服务有限公司管理的万科四季花城以高达99分的成绩位列第一,天奥物业管理的经纬府邸以96分位居东湖区首位。相形之下,南昌绿源物业管理的新田绿洲、南昌未来物业管理的翠湖苑小区、金都物业公司管理的富赣灏庭同时以60分位居末位。

    据悉,根据去年6月份试行的《》,物业服务企业日常考核评分标准,主要包括物业的综合管理、房屋管理及共用部位设施设备维护、公共秩序维护、清洁卫生、绿化养护、社会信誉等6个方面,每两周公布一次考核结果,建立辖区内物业企业的信用档案,对于全年综合考核得分低于60分的不合格单位,在全市房管系统给予通报批评并限期整改;对督促整改仍不到位的,将书面通报所在区人民政府;对整改不力的,将降低其资质等级或吊销其资质证书,并给予相应的处罚。

    南昌市物业管理协会的一位负责人说,各物业公司的评分公布出来后,由于社会的普遍关注能起到一个激励作用,但一次的考核分数并不能说明全部问题,市房管局推出此项工作,旨在以此提升南昌物业公司的管理水平,规范物管企业的行为,让广大业主更加了解物业服务和监督物管企业。

 

 
159    2009-11-10 09:22:21   
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