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家中水管流出的自来水是清的，可是盛放在盆内后，水底却会出现一层厚厚的黑色沉淀物。这种情况已有半年之久。昨天，家住海口市滨海大道１６９号阳光西海岸小区西ｃ３ａ栋的王小姐担心水质有问题，希望相关部门帮助查找原因。
昨日上午，海南经济报记者来到王小姐家中，一进厨房就看到一个盛水的大盆。“只有这样才能安心用水。”王小姐说，每天早上起床后，她做的第一件事就是打开水龙头，让自来水流上十几分钟。等水色变清后，再用盆接满清水，之后沉淀３０—４０分钟，才能放心使用。
王小姐说，她家出现这种情况已经有半年之久，为找到原因，她彻底清洗了厨房用品，也检查了自家水管有无生锈等问题，但这些黑色的沉淀物依然存在，这让她感到担心。
王小姐称，自从水质出问题后，她一直花钱购买纯净水做饭洗菜。为解决这个问题，她曾多次向物业部门反映，但是物业给的说法是，“不是水箱问题，需要进一步调查。”直到１０月８日，物业工作人员才到她家，送上两桶矿泉水以作临时之用，并对她说，已找到水质发黑的原因，会在１０月９日，对该栋住房的管道壁进行一次彻底的清洗。
随后，海南经济报记者就此事采访了海南金棕榈酒店管理有限公司阳光西海岸物业管理处负责人谢经理。他告诉记者，８月份，他们就对整个小区的水箱进行了一次彻底清洗，所以不会是水箱的问题，后经调查，是由于该小区西ｃ３ａ栋的水管管道壁有一些杂质，致使该栋住宅水质出现黑色沉淀。
谢经理说，就此问题，他已经向王小姐做了答复，并决定对该栋住宅水管做一次彻底的清洗，如清洗之后，还发现类似问题，物业会做出新的处理方案，或联系有关部门进行检验，给住户一个满意的结果。
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