13.2万户家庭将受益
我市物业管理改善工程的目标是：用三年时间(2009-2011)，对上城、下城、江干、拱墅、西湖五城区内1999年以前建成、房屋标准成套，且尚未开展专业化物业管理的老旧住宅小区推行物业管理改善工程，完成主城区1000万平方米老旧小区的物业管理改善，涉及房屋约3000幢、住户约13.2万户。根据计划，2009年完成100万平方米，2010年完成500万平方米，2011年完成400万平方米。
实施物业管理改善工程后，这些老旧小区将实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。
社区化准物管费0.15-0.18元/平方米·月
实施物业管理改善工程后，老旧住宅小区既可选聘物业服务机构，也可以采用社区化准物业管理模式，由街道办事处委托社区公共服务站建立日常的物业管理机制。
有关这些老旧住宅小区的收费标准，物改办方面表示，选聘物业服务机构的收费标准由市场双方协商约定；社区化准物业管理，根据，规定收费标准是每月每平米建筑面积0.15元，可上浮20%。各小区可根据管理规模的大小、服务成本、经营收入等，充分征求业主意见后，在浮动范围内确定具体收费标准。
