老李立即通知物业公司。管理人员的结论和老李的非常一致，于是老李和物业维修、保安员一起上楼去敲楼上邻居方某的房门。外面的雨仍然在下，可方某却始终联系不上。在老李的不断催促下，保安员小刘将方某的门撬开了。
原来方某家一直没有装修，将毛坯房对外出租了一阶段，这些天一直闲置。可是方家却忘记了关客厅和卧室的窗户，加上阳台一处下水管道被水泥堵上了，因此大雨过后潲进屋的雨水对楼下造成破坏。维修人员立即将方某家的下水管道疏通开，此时物业才联系上了方某。
方某一听没有经过自己同意物业撬开了自家的大门非常激动，他不但要求物业赔偿，还拒绝对老李家的损失给予赔偿。
律师说法：
融耀律师事务所的王梅律师说：我国《宪法》规定公民的住宅不受侵犯，禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。《刑法》对此也有明文规定。这就说明物业公司或者李某无论哪一方都没有权利擅自撬开他人的房门，在未经业主同意的情况下保安撬开方某的家门，虽然他本意是想解决李某家房屋潲雨损坏的问题，但他并没有合法的手续，他的行为已经侵犯了方某的住宅权。因此物业公司必须对此承担侵权的法律责任。
一般来说，如果住宅住户出现了重大火灾事故、煤气泄漏等物业为了避免更大的险情破门而入是不需要承担此类责任的。不过在遇到老李这类问题时，物业或者受影响的业主可以先通知派出所、居委会等相关人员，在避免更大损失的基础上最后让民警等在场证明。物业应当对方某的大门进行更换或者赔偿，而因为大意没有关窗户、下水道堵塞对老李造成的损失，方某理应给予老李合理的赔偿。
