写字楼的自然标识
即由物业本体房屋结构设计固有的功能布局标识,其一般有四类:
◆楼层标识;如b1f、1f、10f等,常布设在楼层、楼梯间、走道内。
◆区域标识;如某室、茶座、某区、某号、某街、邮政邮编等标识常固定在写字楼立面、楼层公共区域、房间主门区域。
◆功能标识;为区分各使用功能的标识,常有卫生间、吸烟区、强电井、弱电井、电梯机房、冷气操作间、会客区、残疾通道、商务中心、购物中心、康乐中心、阅览室、礼品部、餐厅等标识在功能区的主出入口处或门上。
◆公司的名牌标识;如水牌一般设在大堂、公司铭牌一般设在各公司的楼层。
◆平面引导标识和消防安全疏散标识;一般设在各区主出入口和消防安全通道、消防楼梯口处。
自然标识是为了明确写字楼各使用功能,方便来访客户。因该类标识常安装在各功能区的主出入口处,应制作精良、美观大方,昼夜能用,与写字楼硬件装修档次相配套。
设施标识
由于一般综合型写字楼的机电设备复杂、种类繁多,对其正常运转的可靠性要求又高,因此明确标识各类设备设施、管路性质、阀门状态,在突发机电设备事故的处理中,缩短处理时间,赢得宝贵时机,显得尤为重要。设备标识一般按系统分为:电梯系统、消防系统、给排水系统、锅炉供热系统、空调制冷系统、变配电系统、安全监控系统、停车场管理系统、卫视接受系统、电话电视系统等。
该类标识主要为了表明设备状态、功能、设备编号、技术参数及使用要求。
电梯标识
◇名称标识含电梯自编号、品牌、停层区域、开放时间、安检日期、荷载量、梯速等参数。
◇电梯控制状态标识含操纵厢内检修/运行、群控/独立、运行开/关、轿内照明开/关、井道照明开/关、年安检合格证。
◇机房内设施标识含曳引机、控制屏、盘车工具、配电屏、消防厢、限速器等。
◇指示标识如轿内停层指示、楼层指示、层站召唤、运行方向发光指示。
消防设施标识
◇主机及设备标识含消防控制主机、网络机、消防广播、手动控制屏、界面控制台、电梯迫降控制屏、双电源配电屏、传输泵、消火栓泵、喷淋泵、应急救生器具柜、消火栓厢、钢瓶组、防火卷帘门、破玻报警器、警笛、给排风机组等标识应要能说明设备产商、设备性能、主要技术参数、自编号、维护状态、可控制区域、维护电话。
◇引导标识含紧急疏散示意图、安全出口引导灯、消防电梯引导灯、避难层引导灯、消火栓引导灯。应安装布置在通道出入口,功能区前方醒目处,要求符合消防规范,有双电源供给。消防疏散图应张贴在各区域出口门背面。
◇管路标识含消防水池水箱、自动喷淋管路、消火栓控制管路、消防接合器,以红色色标为主,另需在管路中标注流向、管路性质。
◇状态标识含排风控制标识、正压送风控制开/关状态标识、消防泵、消火栓泵、传输泵启动/停止标识。各类消防阀门开/关状态标识、压力表、流量器具检测标识。
给排水系统标识
◇设备标识包括生活水池、水箱、生活水泵、过滤器、容积热水器。快速热水器、自控系统控制屏、污水处理反应器、控制器、雨水排放自控泵。此类标识应考虑设备自编号、名称、型号、运行状况、多以设备标牌及划区形式出现。
◇管路标识以色标标识为主,区分管路介质、给水管路、排水管路分别以绿色和黑色色标加流向及字标形式来标识。
◇状态标识包括水泵的投用状态、补水流量、扬程、污水处理的处理流量、排放速度、阀门的开/关状态、管路额定工作压力、计量器具的校验标识。
锅炉供热系统
◇设备标识包括锅炉、除氧器、软水箱、冷凝水箱、分气缸、储油罐、齿轮泵、补水泵、控制屏等,多以设备标牌、设备卡形式出现。
◇管路标识以色标标识为主,含原水管路绿色标识、软水管路绿色为底加以白环标识、回水管路以绿色为底加以红环标识、排污管路以黑色标识、蒸汽管路以红色标识、油管以橙色标识。
◇状态标识含压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、用油流量大/小、计量器具校验后状态等。
空调制冷系统
◇设备标识含铭牌、设备编号等参数,设备有制冷机组、冷冻循环泵、冷却循环泵、冷却塔、分集水器标识、热交换器热循环泵、冷凝水箱、电器控制屏。
◇管路标识以色标、字标、流向为主,包括冷冻水管为蓝色、冷却水管为绿色、补水管为绿色、排污管为黑色、蒸汽管为红色、热水管为绿底蓝环。
◇状态标识含设备及管路压力大/小设定、控制阀门开/关状态、回水温度的高/低、压差大/小、油温、计量器具校验后状态等。
配电系统
◇设备标识应包括变压器、高压开关控制屏、低压开关控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、开关联络柜、副控控制屏、模拟屏,配电设备标识中应重点反映设备编号和技术参数,以标牌形式粘贴在设备醒目处。
◇线路标识含密集型母排、高压电缆、配电电缆等,应反映出线路编号、额定电流、绝缘等级,常以标签形式出现。
◇状态标识为表明各负荷开关运行状态,常有备用、检修、投用、断开。
◇警示标识是为确保维修、值班人员的人身安全或设备安全而设的,以挂牌标识为主。如常见的“禁止合闸,线路有人工作”、“止步,高压危险”、“小心,有电”、“特殊负荷,严禁拉闸”等。一般制作成磁性贴牌或挂牌,悬挂粘贴在相关的开关把手柄处。
安全监控系统
安全监控系统标识常有监视器、矩阵控制器、云台控制器、对讲基地台、门禁控制器、红外报警器、不间断电源、录象机、电脑、打印机、功放器等,标签标识需标明编号、名称、性能、使用人等常见参数。
车场管理系统
车场管理系统标识常用于车位、引导、自控等相关方面,常需标识的设备有停车位号、停车区、车位停车感应器、电脑读卡机、电脑计费器、道闸、阻车器等设备。常采用标牌、标签形式。对于停车区、引导牌等,此类标牌标识有效面积应相对较大,可采用灯箱或荧光标牌形式。
通道引导标识
交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用,常用荧光标牌形式制作,单体有效面积较大,标识种类常有:
a弯道、b上坡、c下坡、d限高、e限速、f禁鸣、g避让、h单行、i禁停、j绕行、k环行、l停车、m方向引导标识、n机动车、非机动车、o车位已满、p私家车位、q免费停车区、r收费停车区、s荷载等,应根据各写字楼实际道路交通状况,道路特点,具体设置此类标识,此类标识制作应符合国家的道路交通安全法规。
安全警告标识
安全警告标识应突出其警示作用,一般以黄色、红色为主色调。管区内常包括“有电危险!”、“危险!请勿攀越!”,在天台处设有“请注意!慎防坠落!”,雨雪天场外用“地面潮湿、当心跌到!”施工区用“正在施工,请勿靠近!”、“正在维修,暂停使用”,危险区常用“下有线路,请勿挖掘!”、“煤气管路、禁止烟火”、“高压!止步!”、“线路有人工作,请勿合闸”、“注意,当心碰头!”“注意!油漆未干”、“小心!玻璃易碎”等,以保证相关人员及设施的安全。
公益标识
在写字楼的公共区域应布置一定数量的公益性标识,以宣传良好风尚,影响使用人行为。如在公共卫生间内可设“节约用水”、“靠前方便,便后冲洗”、“节约用电,随手关灯”。绿地及公共区域可设“爱护花草、请勿践踏”、“依序停放,排列整齐”、“请勿喧哗”、“请勿吸烟”、“吸烟有害健康”、“珍惜生命,远离毒品”等。此类标识用语应注意文明礼貌,富有文采和诗意,增强亲和力和感染力,以达到使用人配合遵守的目的。
程性标识
为了标识服务过程中的某一时段内的状态,确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付。标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式。如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等。空关房的验收、合格、待维修、已修复。室内卫生的已清洁、待清洁。库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台账记录等。流程性标识应着重反映可追溯性,即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述,确保发生质量问题时可找到工作缺陷发生段及操作者,给予纠正,确保能预防不合格服务的再次发生。
文档标识
文档标识是为了方便往来文函收集、整理、归档、查询而设置的。常见标识有会议纪要、保修登记、发文登记、委托服务、工程联系、房屋设备、管理制度、人事处理、业主委员会、委托管理、接管验收、规划资料、给排水资料、电梯资料、弱电资料、消防资料、供电资料、设备管理、报修回访、权属清册、经济效益、绿化管理、社区建设、车辆管理、批示批复、人力资源、标准样本、设备维修、业主申请等标签形式,另有各类评优、评比资料目录。
荣誉标识
荣誉标识主要包括写字楼及物业管理公司所获得各类荣誉,包括奖牌、奖杯、奖品、证书、锦旗等。是社会对写字楼管理水平服务品质的肯定,应陈列在写字楼视觉中心附近,以起到良好的社会宣传作用。
人员标识
人员标识是一项jdb电子游戏下载的文化,是企业整体形象的体现,包括员工的统一服装、样式、颜色、胸牌、工号牌、肩章、臂章等。人员标识应款式新颖、质地精良,应能体现出员工积极向上的精神面貌。
标识的管理要求及注意事项
◆标识的管理要按区域,分系统落实到谁主管谁负责,明确使用人、责任人。
◆对物业内外的标识按名称、功能、数量、位置统一登记建册,有案可查。
◆标识管理要做到定期检查、定期清洁,对状态标识要经常验证,损坏丢失应及时更换增补。
◆物业中重要标识要建立每班巡场检查交接制度,特别是雨雪天一些警示标识要设置专人检查落实。
◆标识的使用制作应符合国际、国家的相关标准。
◆标识牌的制作材料要经久耐用,安装牢固、美观。
◆标识的字体要统一、颜色要和谐不刺眼。
◆标识牌的安装位置要准确、合适、醒目。
综上所述,写字楼中的各类标识林林总总有几千块之多,标识中有相对不变的,有动态变化的,因此要有效管理正确使用,才能充分发挥标识的作用。我们认为标识是一面镜子,透视出jdb电子游戏下载的服务质量;标识是一把尺子,检验出我们的管理水平;标识是一种jdb电子游戏下载的文化,衬托出了我们的企业形象。我们只有精心维护管理好写字楼的各类设施,管理使用好各类标识,才能为广大客户创建出安全、整洁、方便、文明的物业环境,服务好客户。