街道有个物管办 遇到问题不难办
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“阿姨，你觉得小区里最近卫生怎么样啊，物管管得到位不？”9月7日下午，在位于市镇泰路的民和花园小区内，新建街道办物业管理工作领导小组的工作人员正在通过和小区居民谈话对小区物管情况进行“摸底”，及时了解最新的小区内“民情动态”。
据了解，自新建街道办成立专门的物管办公室以来，该街道办内的小区矛盾几乎都化解在了社区内。
新建街道办事处在城市发展过程中由城乡接合部变为了主城区的一部分，居民身份的转变以及当地的发展变化在拉动进步的同时也带来了一系列的问题。在发现该街道办的矛盾纠纷等问题主要是来自小区物业矛盾后，新建街道办于今年3月设立了物管办，预算专门工作经费，配备2名经验丰富的老同志为工作人员，协调解决现有物管小区的矛盾纠纷，对老住宅区、还房小区、散居民区等，指导社区牵头成立业主委员会，实行物业管理。
“一旦小区里出现了什么居住环境方面的纠纷或问题，只要找到物管办，一般都能解决好，既保障了居民利益，又让我们学会了依法维权。”李阿姨高兴地说。物管办在发现或接到有小区矛盾纠纷等情况时，立刻对情况进行了解并搜集相关信息，第一时间梳理矛盾、研究对策，然后协调各部门、各相关单位进行协调解决。
据了解，此举为全区首创，自今年3月设立物管办以来，新建辖区未发生因物管纠纷集访、闹访事件，居民们也十分满意。